Der renommierte Dirigent Christian Gansch zeigte in seinem Vortrag auf, wie Unternehmen von Orchestern lernen können. Ein Spitzenorchester spielt nur dann in wunderbarer Harmonie, wenn es dem Dirigenten gelingt, Dutzende hochqualifizierte und eigenwillige Musiker auf ein Ziel hin auszurichten. Das überträgt er auf die Unternehmen –auch dort arbeiten Spezialisten und Mitarbeiter verschiedener Couleur an ihren Aufgaben. Die Führungskräfte müssen versuchen,die Mitarbeiter zu überzeugen und die Kräfte zu bündeln. Maßstab sind immer zufriedene Kunden.
Seit 2001 lädt die Heidelberger Volksbank ihre Firmenkunden zu interessanten Themen in die Kundenhalle, Kurfürstenanlage 8, ein. Vorstand Jürgen Neidinger und Bereichsleiter Volker Reichert freuten sich über das Interesse an dem lebhaften Vortrag, der mit Sequenzen klassischer Musik eindrucksvoll unterstrichen wurde.