Aus aktuellem Anlass bitten wir Sie um erhöhte Sensibilität im Umgang mit Ihren Zugangsdaten zum OnlineBanking - Reagieren Sie nicht auf E-Mails oder SMS!

Zu Ihrem Schutz haben wir zusätzliche Maßnahmen zur Risikominimierung erarbeitet und werden bis auf weiteres folgende Anpassungen vornehmen:

Für Rückfragen steht Ihr Ansprechpartner bzw. das KundenDialogCenter unter 06221 - 514 0 gerne zur Verfügung.

Oft ist es nicht höhere Gewalt oder ein besonderes Hacking-Geschick, sondern einfach Unachtsamkeit beim Online- und Offline-Banking, die Betrug begünstigen. Mit ein paar Tricks können Sie sich bereits gegen diese Bedrohungen schützen.

• Geben Sie Ihre OnlineBanking-Zugangsdaten niemals an Dritte weiter, auch nicht z. B. an Verwandte, Angestellte oder Bekannte. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden Sie niemals nach Ihrer PIN fragen.
  
• Teilen Sie keine TAN per Telefon, E-Mail oder SMS mit Dritten, da diese wie Ihre persönliche Legitimation wirkt.
  
• Geben Sie Überweisungen und andere Transaktionen nur frei, wenn Sie sicher sind, dass diese von Ihnen eingestellt wurden und auch beauftragt werden sollen.
  
• Öffnen Sie keine E-Mails oder SMS, die Links zur Entsperrung Ihres OnlineBankings enthalten.
  

Nicht nur in der Online-Welt gibt es Betrug, sondern auch im Alltag ist es möglich, z. B. durch das Entwenden Ihrer Karte.

• Bewahren Sie Ihre Karte und Ihren PIN an unterschiedlichen Orten auf.
• Nehmen Sie sich Zeit, um Ihre Karte immer sicher im Geldbeutel oder in der Tasche zu verstauen.
• Bleiben Sie beim Geldabheben oder beim Bezahlen im Geschäft wachsam.
  

Sie sind unsicher bei einer Situation oder haben ein schlechtes Gefühl? Dann kontaktieren Sie uns umgehend!